所以我们能够看到:虽然苹果在iPhone7发布之后,被科技业界一片看衰,但是在2017财年第一财季(iPhone7上市销售首季)销量依旧能够同比提升5%,达到7829万部,创造历史新高。
这种认知强相关是品牌驱动的核心优势所在,但它也恰恰是品牌驱动的隐忧所在。一方面是品牌认知容易画地为牢,以静态过往认知代替(忽视)品牌的动态发展,诸如,许多iPhone用户对于安卓的认知还停留在卡顿时代,在智能手机时代,众多消费者对于诺基亚的品牌认知,依旧是坚固耐用的功能机。而另一个方面则是当品牌走向下滑时,容易形成倒戈之势,所谓爱得越深,伤得愈痛,兵败如山倒。
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