随着互联网的不断发展，越来越多的APP软件被研发面世，但是有的APP能够迅速被市场所接受，大放异彩，但有的APP却翻不起什么浪花。具体问题很大程度上都出在了APP的运营推广上。想要做好APP运营推广，首先要了解移动APP运营的八大法则。

1、运营与推广一样重要

App在上线一段时间后，其推广获得新客户和交易增长的速度将逐渐变慢，而随着App推广投入的费用所产生的边际效益将大幅下降，每单位投入的资金，获得的新客户数量和新交易金额将大幅度下降。从这个阶段开始，基于数据分析的移动App运营比简单粗暴的砸钱推广更加重要。而App数字化运营带来的不仅仅是客户的增加，客户的活跃，产品转化率的提升。更重要的是通过运营来了解客，赢得客户的信任，未来App的一切交易都是建立在客户的信任基础之上的。这种信任所代表的不仅仅是产品的体验和客户的体验，还代表对客户需求的尊重。运营的目标是让客户养成习惯，经常使用App完成产品和服务交易。

2、活跃比获新重要

在App运营中，新客户的营销成本是老客户的四倍，所以老客户的运营要比新客户的吸取更为重要。而想要留住老客户，一定要提高老客户的活跃程度。因为老客户对企业和产品的忠程度较高，同样的App活动投入，老客户的效果是新注册用户的三倍。而提高留存率的方式可以利用博弈红包活动，在同样交易额的前提下，留存的投入的费用少于获新客费用的50%。除此之外，跨界营销也是提高留存率和激活客户交易的主要方式。提高用户活跃程度需要对客户进行分析，从客户在移动互联网的需求出发，利用内容运营和活动运营来激活用户，统计分析工具和外部移动互联网数据将会帮助企业找到激活客户的方法。移动App运营经验和产品分析也是一个重要的方面。

3、活动与广告一样重要

在APP做活动的时候，经常会见到红包激励、社交分享以及其它促销活动。是因为App的内部活动比外部广告更加重要，基于激活客户交易的活动，其带来的收益将大大超过广告带来的收益。App社交分享和促销活动，带来的新客户和新交易也是会节省广告投入效果，基本上可以认为社交分享和促销活动的成本是极低的。

4、产品比社群重要

对于一个APP而言，最关键的还是产品的质量本身，如果质量不过关，那什么运营手段都会事倍功半。所有App包括金融App，其本质是为客户提供金融服务的，其产品收益、购买体验、交易灵活性都代表了产品自身，粉丝社群虽然重要，但相对于产品自身，社群的影响有限。而产品的优劣需要考虑的因素很多，客户分析，营销活动、购买便捷性、购买路径分析、相关性分析等都会帮助产品经理来优化产品设计。同类产品的竞品分析也非常重要，推出的时间和活动设计也需要重点考虑。这些分析和决策都需要数据支撑和经验支撑。

5、博弈比普惠重要

激励红包成了所有移动App运营活动的主题，很多的APP在运营推广时都在使用激励红包。其形式有两种，一种是现金红包，客户直接可以提现，主要用于获得新客户。一种是产品购买红包，客户只有在购买一定金额的产品后才可以使用产品红包，变向提高产品收益。现金红包可以认为是普惠红包，产品红包可以认为是博弈红包。在移动App运营的初级阶段，企业可以利用普惠红包来获得新的注册客户。发展到一定阶段后，利用产品红包，将成为激活客户交易行为的主要手段。

6、金主比屌丝重要

在运营推广的过程中，精准粉丝的吸引比路人粉丝的吸取要重要的多。在很多App业务分析中发现，80%的收入来源于小部分用户，我们定义这些用户为金主。

利用App的交易数据，企业可以找到这些金主，了解这些客户的特点，借助于外部数据和工具归纳这些金主的特征。企业可以考虑建立金主模型，利用模型对潜在客户评分，对达到一定分数的客户进行定向营销，目的将这些客户转化为企业主要收益客户。

7、分析比工具重要

移动统计分析工具是个标准工具，很多移动互联网公司和传统企业都有配备，但是却不是每个公司都能用得好的。移动App经营的好坏，一方面同工具自身有关系，另一方面同数据分析能力和运营经验有关。数据分析比工具更加重要，同样是一组数据，懂数据的人可以利用模型和分析工具来找到商业机会，找到特征数据，寻找目标客户，激活客户活跃程度。同样是一组数据，结合外部数据就会产生化学反应，了解客户，洞察客户需求，寻找好的渠道和跨届营销机会。

8、渠道比红包重要

虽然说，激励红包在APP运营推广的前中期起到了非常关键性的作用，但是优质渠道的选择比红包的投入更加重要。金融产品本质是经营风险的，客户对金融产品的信任是客户购买金融产品购买的前提。金融产品推广的渠道对于App的注册，以及客户转化率，客户质量都有较大的影响。金融App在进行推广和营销时，合适的渠道选择很重要，适当的渠道比发送红包更加重要，会降低推广费用，同时也会提高产品转化率，渠道选择过程中，广告监测和统计分析平台起到了关键的作用。

综上所述，移动运营是企业经营好客户的关键，而想要经营好移动APP不仅需要专业的工具、数据、分析，还需要模型、经验、跨界、渠道等。移动App运营的八大法则是在慢慢实践中积累发掘总结出来的，所以遵守这些法则，对APP运营能起到很大程度上的帮助。